关于瑞士邮政小包一级服务上线的通知

尊敬的客户：

您们好！

接瑞士邮政通知，由于九月底香港邮政严格执行安全检查，以致瑞士邮政货量急增十倍多，瑞士邮政即时增加人手及操作空间，但由于货物激增迅速，从十月中旬开始出现严重积压现象。附件为瑞士邮政2013年11月15日针对延误情况统一发出的通知文件（/app/upload/docs/goodsoverstocking.pdf），我司对此深表歉意，请广大客户与收件人做好解释工作。

自瑞士邮政出现异常开始，我司积极与瑞士邮政沟通并寻求解决方案。经过奋力开发，从2013年11月22日（本周五）起，我司将推出瑞士邮政小包一级服务，包裹处理时效将得到大幅度提升。届时将关闭现有的瑞士邮政小包经济型服务。

1、瑞士邮政小包一级服务与原瑞士小包和市场上的瑞士优先级小包的处理能力上得到哪些方面的提升？

1）舱位：瑞士邮政小包一级服务有专属的舱位，在瑞士邮政香港操作中心将得到优先处理，次日即可飞往新加坡、苏黎士等机场转运。将解决目前瑞士邮政小包大批量积压无法安排航班的问题。

2）授权操作前置：首家瑞士邮政授权操作前置的物流合作商，瑞士邮政香港操作中心的所有操作环节全部前置到我司的操作部。我司处理后的包裹瑞士邮政无须做额外的操作，稍做抽检即可安排上航班。将解决瑞士邮政人手不足导致处理延误的问题。

3）查询：所有邮件可以通过瑞士邮政网站www.swisspost.com跟踪，大部分西欧国家可以全程跟踪签收状态。

2、瑞士邮政小包一级服务订单操作上有何变化？

由于操作上的特殊性，我司需要与瑞士邮政有详细的交接资料，在此提醒广大客户无论使用平邮或挂号服务，客户都必须在我司物流系统上传订单数据，直接从系统打印地址标签贴在包裹上。如果没有按照规则操作，包裹将无法正常处理。

感谢您一直以来对三态速递的支持与厚爱！

深圳市三态速递有限公司

2013年11月21日