关于中澳专线计费模式更改及一些注意事项的通知

尊敬的客户，

您好！

自2014年4月8日起，中澳专线（AUEXP）的计费模式已更改，包裹需计算体积重量，和实际重量相比，取较大者计费，体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X 高cm / 5000，包裹尺寸小于 32 cm * 40 cm 且使用包裹袋包装则只按实际重量计费。

敬请客户注意以下事项：

（1）重量限制：不超过29 kg。

（2）尺寸限制：单边不超过152 cm。

（3）货物的申报价值不得超过1000.00 AUD，否则会产生VAT和关税。

（4）轻小包裹可以使用空白气泡袋，不能有其他无关字样等；较重包裹必须使用纸箱包装，包装要结实，不接受原木包装。

（5）收件地址必须详细，包括街道号、街道名、区域名、省份名和邮编，不接受P.O.BOX地址。

（6）物品描述必须详细、准确，包含货物材质、用途等，禁止申报品名为样品（sample）、礼品（gift）、配件、玩具、木制品（wood）、服装等泛词。

（7）申报数量、申报价值必须如实填写，不允许瞒报。

（8）如需查询包裹运输情况，请在包裹发出后30天内向客服人员提交，超过期限将不受理。

以上请知悉，感谢您一直以来对三态速递的支持与厚爱！

深圳市三态速递有限公司

2014年4月10日